Το Νοσοκομείο Σητείας
ήταν το καλύτερα και αρτιότερα προετοιμασμένο για την πιστοποίηση κατά ISO 9001:2008 για τα ΤΕΠ & ΤΕΙ, επείγοντα περιστατικά και τα εξωτερικά ιατρεία του Νοσοκομείου όχι μόνο σε επίπεδο νομού Λασιθίου αλλά και ολόκληρης της Κρήτης.
Εδώ και ενάμιση χρόνο περίπου μια μικρή ομάδα ατόμων συνεργάσθηκαν με την διοίκηση του Νοσοκομείου Σητείας και κατάφεραν όχι μόνο να εξασφαλίσουν για το Νοσοκομείο μας την
πολυπόθητη πιστοποίηση κατά ISO 9001:2008, αλλά και να διευθετήσουν εκκρεμότητες και παραλήψεις προηγούμενων Διοικήσεων σε θέματα ποιότητας αλλά και σε θέματα ασφάλειας.
Για παράδειγμα, ορίσθηκε – πρώτη φορά από ιδρύσεως του νοσοκομείου - τεχνικός ασφαλείας και αναμένεται και ο ορισμός ιατρού εργασίας. Συντάχθηκε ΚΑΙ ΤΕΘΗΚΕ ΣΕ ΕΦΑΡΜΟΓΗ Ο ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ ΚΑΙ Ο ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΛΟΙΜΩΞΕΩΝ. ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΤΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΚΤΑΚΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΠΕΡΣΕΑΣ ΚΑΙ ΣΩΣΤΡΑΤΟΣ. ΞΕΚΙΝΗΣΑΝ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ.
Πολύ σημαντικό να αναφέρουμε επίσης ότι στο πλαίσιο της προετοιμασίας για την πιστοποίηση, πέρα από την συλλογή της απαραίτητης τεκμηρίωσης, της εξαγωγής στατιστικών και δεικτών ποιότητας και των ενεργειών που σχετίζονται με την ανάπτυξη του συστήματος ποιότητας, πραγματοποιήθηκε και συντήρηση & καλλωπισμός όλων των χώρων του ισογείου, όπου στεγάζονται τα Εξωτερικά Ιατρεία, τα Επείγοντα Περιστατικά και η Βραχεία Νοσηλεία. Πραγματικά, ο χώρος έχει άλλη όψη τώρα, αφού μπήκαν κουρτίνες, βάφτηκαν τοίχοι και πόρτες, έγιναν εργασίες συντήρησης σε ταβάνια, πατώματα και τουαλέτες. Χαρακτηριστικές είναι και οι τεχνοτροπίες ζωγραφικής στο γραφείο κίνησης και στο παιδιατρικό τμήμα, που πραγματικά δίνουν άλλη διάσταση στο χώρο.
Να τονίσουμε ότι όλες οι εργασίες αυτές πραγματοποιήθηκαν με το μεράκι υπαλλήλων του Νοσοκομείου Σητείας οι οποίοι προθυμοποιήθηκαν να βοηθήσουν εθελοντικά στον ελεύθερο χρόνο τους με τηβοήθεια της τεχνικής υπηρεσίας που παρά την υποστελέχωσή της έδωσε τον καλλίτερο της εαυτό με μοναδικό μόνιμο υπάλληλο τον προϊστάμενο της υπηρεσίας τον κο Γιάννη Μπελιμπασάκη και την συνεχή υποστήριξη του Ηλεκτρολόγου Μηχανολόγου του κου Κώστα Αγγελάκη που ενώ έχει αποσπαστεί στο νοσοκομείο Χανίων υποστηρίζει το νοσοκομείο Σητείας σαν ήταν εδώ σε ότι του ζητηθεί. Επίσης να τονίσουμε ότι κάποια από τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν προήλθαν από δωρεές συλλόγων με πρωτοστάτη το σύλλογο Καταστημάτων Εστίασης και Ψυχαγωγίας Σητείας , του Δήμου
και φορέων της πόλης, οι οποίοι έμαθαν για το έργο του νοσοκομείου και θέλησαν να συνδράμουν όπως μπορούσαν.
Το έργο λοιπόν στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία, ενώ έγινε και η αφορμή να συσφιχθούν οι σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων και να δημιουργηθεί ένα συνεργατικό κλίμα μεταξύ τους μέσω της
συμμετοχής τους στην Ομάδα Ποιότητας και στις διάφορες εργασίες. Ταυτόχρονα, αναπτύχθηκε ευγενής άμιλλα μεταξύ των τμημάτων έτσι ώστε όλοι τελικά να ενδιαφερθούν για την πιστοποίηση πρωτίστως αλλά και για τον καλλοπισμό του χώρου τους, και να ξεκινήσουν σχετικές διαδικασίες συντήρησης των εγκαταστάσεων σε όλα τα τμήματα και κλινικές του Νοσοκομείου.
Τέλος να τονίσουμε ξανά ότι το Νοσοκομείο Σητείας ήταν το μοναδικό νοσοκομείο στην Κρήτη που δεν είχε ΚΑΜΙΑ Μη Συμμόρφωση Α (Non Conformity A) στην αναφορά της επιθεώρησης 2ου σταδίου . Από την πληροφόρηση που έχουμε μάθει όλες οι υπόλοιπες Υγειονομικές Μονάδες κινδυνεύουν να μην πάρουν την πιστοποίηση εάν δεν συμμορφωθούν κατά το προσεχές χρονικό διάστημα.
Στην αναφορά 2ου σταδίου του Νοσοκομειου Σητείας μάλιστα, όχι μόνο δεν υπάρχουν «μελανά σημεία» αλλά η επιθεωρήτρια αναφέρει και Θετικά Σημεία (Positive Aspects) την ισχυρή δέσμευση και προσωπική συμμετοχή της Αν. Διοικήτριας σε όλη την επιθεώρηση και στην εφαρμογή του συστήματος, τη μεγάλη ομάδα ποιότητας με θεληματικό προσωπικό και την υψηλή προσωπική υπευθυνότητα και συμμετοχή των εργαζόμενων στην αναμόρφωση των τακτικών εξωτερικών ιατρείων.
ήταν το καλύτερα και αρτιότερα προετοιμασμένο για την πιστοποίηση κατά ISO 9001:2008 για τα ΤΕΠ & ΤΕΙ, επείγοντα περιστατικά και τα εξωτερικά ιατρεία του Νοσοκομείου όχι μόνο σε επίπεδο νομού Λασιθίου αλλά και ολόκληρης της Κρήτης.
Εδώ και ενάμιση χρόνο περίπου μια μικρή ομάδα ατόμων συνεργάσθηκαν με την διοίκηση του Νοσοκομείου Σητείας και κατάφεραν όχι μόνο να εξασφαλίσουν για το Νοσοκομείο μας την
πολυπόθητη πιστοποίηση κατά ISO 9001:2008, αλλά και να διευθετήσουν εκκρεμότητες και παραλήψεις προηγούμενων Διοικήσεων σε θέματα ποιότητας αλλά και σε θέματα ασφάλειας.
Για παράδειγμα, ορίσθηκε – πρώτη φορά από ιδρύσεως του νοσοκομείου - τεχνικός ασφαλείας και αναμένεται και ο ορισμός ιατρού εργασίας. Συντάχθηκε ΚΑΙ ΤΕΘΗΚΕ ΣΕ ΕΦΑΡΜΟΓΗ Ο ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ ΚΑΙ Ο ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΛΟΙΜΩΞΕΩΝ. ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΤΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΚΤΑΚΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΠΕΡΣΕΑΣ ΚΑΙ ΣΩΣΤΡΑΤΟΣ. ΞΕΚΙΝΗΣΑΝ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ.
Πολύ σημαντικό να αναφέρουμε επίσης ότι στο πλαίσιο της προετοιμασίας για την πιστοποίηση, πέρα από την συλλογή της απαραίτητης τεκμηρίωσης, της εξαγωγής στατιστικών και δεικτών ποιότητας και των ενεργειών που σχετίζονται με την ανάπτυξη του συστήματος ποιότητας, πραγματοποιήθηκε και συντήρηση & καλλωπισμός όλων των χώρων του ισογείου, όπου στεγάζονται τα Εξωτερικά Ιατρεία, τα Επείγοντα Περιστατικά και η Βραχεία Νοσηλεία. Πραγματικά, ο χώρος έχει άλλη όψη τώρα, αφού μπήκαν κουρτίνες, βάφτηκαν τοίχοι και πόρτες, έγιναν εργασίες συντήρησης σε ταβάνια, πατώματα και τουαλέτες. Χαρακτηριστικές είναι και οι τεχνοτροπίες ζωγραφικής στο γραφείο κίνησης και στο παιδιατρικό τμήμα, που πραγματικά δίνουν άλλη διάσταση στο χώρο.
Να τονίσουμε ότι όλες οι εργασίες αυτές πραγματοποιήθηκαν με το μεράκι υπαλλήλων του Νοσοκομείου Σητείας οι οποίοι προθυμοποιήθηκαν να βοηθήσουν εθελοντικά στον ελεύθερο χρόνο τους με τηβοήθεια της τεχνικής υπηρεσίας που παρά την υποστελέχωσή της έδωσε τον καλλίτερο της εαυτό με μοναδικό μόνιμο υπάλληλο τον προϊστάμενο της υπηρεσίας τον κο Γιάννη Μπελιμπασάκη και την συνεχή υποστήριξη του Ηλεκτρολόγου Μηχανολόγου του κου Κώστα Αγγελάκη που ενώ έχει αποσπαστεί στο νοσοκομείο Χανίων υποστηρίζει το νοσοκομείο Σητείας σαν ήταν εδώ σε ότι του ζητηθεί. Επίσης να τονίσουμε ότι κάποια από τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν προήλθαν από δωρεές συλλόγων με πρωτοστάτη το σύλλογο Καταστημάτων Εστίασης και Ψυχαγωγίας Σητείας , του Δήμου
και φορέων της πόλης, οι οποίοι έμαθαν για το έργο του νοσοκομείου και θέλησαν να συνδράμουν όπως μπορούσαν.
Το έργο λοιπόν στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία, ενώ έγινε και η αφορμή να συσφιχθούν οι σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων και να δημιουργηθεί ένα συνεργατικό κλίμα μεταξύ τους μέσω της
συμμετοχής τους στην Ομάδα Ποιότητας και στις διάφορες εργασίες. Ταυτόχρονα, αναπτύχθηκε ευγενής άμιλλα μεταξύ των τμημάτων έτσι ώστε όλοι τελικά να ενδιαφερθούν για την πιστοποίηση πρωτίστως αλλά και για τον καλλοπισμό του χώρου τους, και να ξεκινήσουν σχετικές διαδικασίες συντήρησης των εγκαταστάσεων σε όλα τα τμήματα και κλινικές του Νοσοκομείου.
Τέλος να τονίσουμε ξανά ότι το Νοσοκομείο Σητείας ήταν το μοναδικό νοσοκομείο στην Κρήτη που δεν είχε ΚΑΜΙΑ Μη Συμμόρφωση Α (Non Conformity A) στην αναφορά της επιθεώρησης 2ου σταδίου . Από την πληροφόρηση που έχουμε μάθει όλες οι υπόλοιπες Υγειονομικές Μονάδες κινδυνεύουν να μην πάρουν την πιστοποίηση εάν δεν συμμορφωθούν κατά το προσεχές χρονικό διάστημα.
Στην αναφορά 2ου σταδίου του Νοσοκομειου Σητείας μάλιστα, όχι μόνο δεν υπάρχουν «μελανά σημεία» αλλά η επιθεωρήτρια αναφέρει και Θετικά Σημεία (Positive Aspects) την ισχυρή δέσμευση και προσωπική συμμετοχή της Αν. Διοικήτριας σε όλη την επιθεώρηση και στην εφαρμογή του συστήματος, τη μεγάλη ομάδα ποιότητας με θεληματικό προσωπικό και την υψηλή προσωπική υπευθυνότητα και συμμετοχή των εργαζόμενων στην αναμόρφωση των τακτικών εξωτερικών ιατρείων.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου